Посмотрев видео вы узнаете:

• Поддержание контакта и взаимопонимания (каналы обратной связи в организации);
• Когда стоит спрашивать (опрос), а когда обсуждать (фокус-группы и собрания);
• «Большие» исследования и экспресс-замеры – всему свое время;
• Что делать с нежеланием быть откровенными (социальная желательность в ответах); Ключевые элементы вовлеченности в период кризиса;
• Как использовать результаты исследований для понижения тревоги, борьбы с выгоранием, повышения мобилизации и вовлеченности персонала.

Ведущие:

• Андрей Онучин, партнер ЭКОПСИ
• Алексей Хинкис, директор по консалтингу ЭКОПСИ