Содержание программы:

Задачи управленческой коммуникации в турбулентный период.

Как руководителю транслировать информацию об изменениях, если он сам сомневается в их необходимости и не уверен в успехе? Алгоритм формирования профессиональной менеджерской позиции.

Социально – психологические состояния сотрудников по отношению к внешним и внутренним изменениям:

• Благодушие
• Скепсис
• Тревога
• Активизация

Диагностика социально-психологического состояния сотрудников.

Дилеммы управленческой коммуникации:

• Присоединяться или конфронтировать?
• Апеллировать к общей пользе или личным интересам?
• Использовать негативные или позитивные стимулы?

Алгоритмы вовлекающей коммуникации: как максимально быстро перевести сотрудников в состояние активизации?

Практическая отработка алгоритмов в индивидуальном и групповом формате

Возможно проведение тренинга как в очном формате, так и онлайн.