Тренд предыдущих лет был противоположным. Недавно опубликованное исследование Высшей школы экономики (ВШЭ), проанализировавшей социальные гарантии и льготы для сотрудников на российских предприятиях за 2000–2018 гг., показало, что охват и объем льгот в российских компаниях за 19 лет снизился в 2–7 раз в зависимости от вида привилегий. При этом усилилось неравенство сотрудников в доступе к льготам, предоставляемым работодателями: чем выше должность, тем больше привилегий, говорится в исследовании ВШЭ.

Вырос ли охват сотрудников льготами в пандемию на самом деле? По просьбе «Ведомостей» компания Online Market Intelligence (OMI) опросила 26 477 работающих россиян – пользователей интернета, какие льготы им предлагают наниматели сейчас и какие категории сотрудников имеют на них право. За основу был взят список базовых социальных гарантий и льгот из исследования ВШЭ. Также по просьбе «Ведомостей» hh.ru задал те же вопросы 200 работодателям. Как и ожидалось, в ответах работодателей и работников обнаружились существенные различия.

В третью – самую редкую – группу входит множество разных привилегий, предоставляемых по инициативе работодателя. Например, ссуды на строительство или ремонт жилья (2,5%), оплата аренды жилья (1,7%) и т. п.

После распада СССР и перехода от плановой к рыночной экономике объем привилегий и охват работников льготами кардинально сократились, число предприятий, предоставляющих работникам те или иные привилегии, – тоже, с балансов 90% предприятий исчезли санатории, дома отдыха, детские лагеря и поликлиники.

Образование нельзя считать полноценной льготой, потому что предприятия экономически заинтересованы в обучении сотрудников, чтобы производственные задачи выполнялись эффективно, отмечает директор по методологии HR-трансформации компании Evola Елена Каминская. Это не благодеяние, а необходимость. Расходы на обязательные учебные программы (например, курсы новых технологий сварки для сварщиков) включаются в себестоимость продукции, только необязательные (например, курсы по коммуникациям, личной эффективности или большая часть программ МВА) финансируются из прибыли, поясняет Каминская.

Редкие привилегии

По данным опроса работодателей hh.ru и «Ведомостей», девять компаний из 10 предоставляют оплачиваемые отпуска и больничные листы, три четверти респондентов – оплачиваемые декретные отпуска. Среди необязательных льгот ожидаемо лидировали обучение (65% компаний его предоставляют) и оплата мобильной связи и интернета (58%). Последняя привилегия, которая в 2018 г. была одной из самых редких в соцпакете, по данным ВШЭ, получила распространение благодаря переходу на удаленную работу. На 3-м месте – бесплатное медобслуживание сотрудников (41%). Льготное медобслуживание родственников предоставляет намного меньше компаний – 11%.

Из числа крупных компаний, опрошенных «Ведомостями», о льготном медицинском обслуживании родственников сотрудников рассказала половина. Особые условия – у «Яндекса» и «Лаборатории Касперского»: «Яндекс» оплачивает 80% медстраховок для супругов и детей сотрудников, для других близких родственников действуют корпоративные скидки на страхование; «Лаборатория Касперского» предоставляет бесплатное ДМС для детей сотрудников.

Льготные или бесплатные путевки предоставляют 9% работодателей, по данным опроса hh.ru и «Ведомостей». РЖД компенсирует до 80% стоимости путевок на отдых сотрудникам, рассказал представитель компании. Объединенная вагонная компания (ОВК) оплачивает до 50% стоимости санаторно-курортного отдыха, путевок в детские летние лагеря, рассказал представитель компании. Работники аэропорта «Шереметьево» вносят 15% стоимости путевок, остальное оплачивает компания.

Самые редкие привилегии – ссуды на строительство и ремонт жилья, а также бесплатный или льготный детсад для детей сотрудников, их предоставляют 8 и 2% респондентов соответственно.

«Яндекс» предоставляет сотрудникам, которые отработали в компании больше года, краткосрочный или долгосрочный заем для приобретения жилья (квартиры, дома либо апартаментов) в городах, где расположены офисы «Яндекса». Краткосрочные займы (до 3 лет) беспроцентные, а долгосрочные (до 10 лет) предоставляются под 3% годовых. В пандемию компания расширила объем жилищных займов, чтобы люди смогли приобретать загородную недвижимость, рассказывает представитель «Яндекса». Беспроцентные займы предоставляет и группа «Дело», сообщил ее представитель. Также РЖД сообщила, что предоставляет сотрудникам корпоративную поддержку при приобретении жилья в собственность. Представители «Тинькофф», банка «Зенит» и Росбанка рассказали, что предоставляют сотрудникам льготную ипотеку.

Детсады в своих ответах упомянули лишь три из 40 опрошенных «Ведомостями» компаний. Бесплатный корпоративный детсад в Домодедове есть у авиакомпании S7. Детям сотрудников РЖД предоставляются места в корпоративных детсадах компании, сообщил представитель РЖД. Аэропорт «Шереметьево» доплачивает работнику до 100% родительской платы за содержание детей в муниципальном детском дошкольном общеобразовательном учреждении и компенсирует часть расходов на содержание детей в негосударственных детсадах, по словам представителя аэропорта.

Но некоторые работодатели предлагают существенно больше базового набора необязательных льгот. Из 40 компаний, опрошенных «Ведомостями», самый внушительный список оказался у «Лаборатории Касперского». Она предлагает сотрудникам с самого первого дня работы доплату на питание, компенсацию расходов на мобильную связь, оплачивает курсы иностранных языков, компенсирует расходы на занятия фитнесом, предоставляет бесплатные спортзалы, сауну, бесплатный массаж шеи в офисе, программу лечения онкологии, доплату до 100% оклада к листку нетрудоспособности по беременности и родам на весь период, выплаты при рождении детей, оплату ДМС для детей сотрудников, компенсацию затрат на путевки в детские лагеря, материальную помощь в случае смерти близкого родственника и в других сложных жизненных ситуациях, ежемесячные материальные выплаты детям в случае смерти сотрудника до достижения ими совершеннолетия и т. д.

Весомая привилегия для сотрудников – корпоративная пенсионная программа, она есть у РЖД, «Совкомфлота», ВТБ, «Юникредит банка», «Трансконтейнера» и банка «Зенит». РЖД, например, финансирует 50% пенсионных взносов сотрудников, рассказал представитель компании.

Как показал совместный опрос «Ведомостей» и OMI, среди работников доля респондентов, чьи работодатели предоставляют социальные гарантии и льготы, намного меньше доли работодателей, об этих льготах заявляющих.

51,5% опрошенных работников сказали, что их работодатель оплачивает отпуска по беременности и уходу за ребенком. 14,9% – что их компания вообще не предоставляет обязательных социальных гарантий. А 29,8% респондентов утверждают, что их наниматель не предоставляет никаких необязательных льгот – даже обучения за счет предприятия.

Самая распространенная из необязательных привилегий – бесплатное медобслуживание сотрудников в ведомственных клиниках или по ДМС (ее назвали 30,8% респондентов).

На 2-м месте – обучение за счет предприятия (28,1%), замыкают тройку лидеров бесплатные или льготные путевки в санатории, дома отдыха и детские лагеря (19,9%). О бесплатном и льготном питании для сотрудников сказали 15,2% респондентов, о компенсации расходов на мобильную связь и интернет – 13,3%.

Самыми редкими, по словам работников, оказались четыре привилегии: льготное медобслуживание родственников (7,6%), оплата аренды жилья (6,6%), бесплатный детский сад (5%) и ссуды на строительство и ремонт жилья (4,4%).

В числе иных льгот, предоставляемых нанимателем, опрошенные работники указывали скидки на продукцию или услуги компании, материальную помощь в тяжелых жизненных ситуациях, а также оплату услуг ЖКХ и занятий в фитнес-клубах.

Маркетплейсы и экосистема льгот

Работодатели все чаще предлагают сотрудникам выбирать нужные им льготы, чтобы не расходовать ресурсы на ненужные.

«Мегафон» в прошлом году переосмыслил подход к предоставлению льгот и в 2022 г. запускает маркетплейс льгот и привилегий для сотрудников. Сотрудник сможет сам выбрать нужный ему набор, сообщил представитель «Мегафона». На вопрос, ожидается ли сокращение расходов на соцзащиту сотрудников в результате запуска маркетплейса, представитель «Мегафона» не ответил.

Промсвязьбанк предлагает кафетерий льгот – программы ДМС для работников и их родственников, денежные компенсации путевок на отдых самих сотрудников и путевок в детские лагеря. Сотрудник может выбрать до четырех льгот себе и родственникам, рассказал представитель банка. «Тинькофф», по словам его представителя, создает социальную экосистему, в которой сотрудник получит услуги и помощь на все случаи жизни.

Из новаций пандемийного периода компании чаще всего называют медицинские льготы. Из всех привилегий для сотрудников сейчас самая востребованная у кандидатов – белых воротничков при трудоустройстве – это медицинская безопасность, считает основатель сервиса для поиска работы Facancy Алена Владимирская. Очень ценится стоматологическая помощь в силу дороговизны лечения зубов, указывает она. Семь из 40 опрошенных компаний отметили, что ДМС для их сотрудников включает стоматологическую помощь: «Яндекс», «Тинькофф», «Почта банк», МТС, «МТС банк», банк «Ак барс» и IT-компания «Айтеко».

Половина опрошенных компаний расширила пакет ДМС услугами по диагностике и лечению от COVID-19 (Объединенная судостроительная корпорация (ОСК), ОВК, «Тинькофф», S7, ВТБ, Ситибанк, банк «Зенит», «Инфосистемы джет», «Лаборатория Касперского», VK, МКБ, InfoWatch, «Вымпелком»). Некоторые включили в программу ДМС и реабилитацию после болезни.

Например, представитель МТС сообщил, что компания предоставляет материальную помощь сотрудникам, переболевшим COVID-19. Банк «Зенит» в пандемию стал выдавать материальную помощь при заболевании COVID-19 или госпитализации, ее получили около 140 работников, рассказал представитель банка. По словам вице-президента «МТС банка» Дарьи Капрановой, банк создал специальный фонд, из которого оплачивается лечение тяжелой формы COVID-19 в больнице «Медси» для любого сотрудника.

Одной из льгот, ставших актуальной в пандемию, стала программа заботы о ментальном здоровье сотрудников, отмечает Каминская. Из-за усилившегося выгорания и недостатка общения выросла потребность в психологической помощи. Наличие психологической поддержки у работодателя сейчас ценится белыми воротничками при трудоустройстве, отмечает Владимирская.

Об онлайновых или офлайновых психологических консультациях для сотрудников упомянули 27 из 30 опрошенных крупных компаний. В пандемию почти в 100 раз увеличился спрос на услуги психолога, отметил представитель «Яндекса». Времени корпоративного специалиста в офисе перестало хватать, и компания расширила опции страхования, добавив 10 бесплатных онлайн-консультаций. «Яндекс» компенсирует 50% стоимости сессий сверх 10 включенных в программу, рассказал представитель компании.

По словам Екатерины Колесниковой, исполняющей обязанности директора «Тинькофф» по персоналу, в банке уже год сотрудникам предлагаются бесплатные консультации юристов, финансистов и психологов. В 2021 г. к психологам и лайф-коучам «Тинькофф» обратилось около 450 сотрудников. В этом году банк добавит для сотрудников услугу нутрициологов и консультантов по здоровому образу жизни.

«Вымпелком» в 2020 г. внедрил программу психологического и социального благополучия BeeWinner. Она включает в себя спортивные клубы, марафоны ментального здоровья, сообщества по интересам, финансовый ликбез, инструменты профессионального развития, поддержку штатного психолога.

Работники же, по данным совместного опроса «Ведомостей» и OMI, в пандемию больших изменений в льготах не ощутили. В пандемию система льгот в компании не менялась, говорят 44,3% респондентов. 10,7% считают, что набор льгот, охват или объем компенсаций увеличились, 14,2% – что работодатель сократил льготы. А 30,8% работников не имеют представления, изменились льготы в их компании или нет.

Неравенство в привилегиях

У сотрудников разных категорий неравные права на социальные гарантии и льготы. Еще исследователи ВШЭ отмечали, что дополнительными социальными льготами в 2018 г. лучше других обеспечивались руководители и специалисты высшей квалификации, а хуже всех – неквалифицированные рабочие. Иными словами, работники, получающие наибольшее жалованье на предприятии, намного лучше обеспечены гарантиями и льготами, нежели работники с самой низкой зарплатой на том же предприятии.

Например, по данным ВШЭ, доля работников с низкими доходами, пользующихся бесплатным лечением, в 2018 г. была втрое ниже, нежели доля высокодоходных работников (10,4% против 30,6%).
19,7% работодателей, по данным совместного опроса «Ведомостей» и OMI, предоставляют социальные гарантии и льготы только руководству и ключевым специалистам
Неравенство в доступе к социальным гарантиям и льготам в пандемию только усилилось, уверена Владимирская. Из-за локдауна и кризиса предприятия стали настаивать, чтобы их сотрудники регистрировались как самозанятые или ИП, переводить их на гражданско-правовые договоры. А на таких работников корпоративная социальная защита не распространяется, говорит Владимирская.

Неравенство в привилегиях сейчас налицо: две трети респондентов совместного опроса «Ведомостей» и OMI (64,5%) сообщили, что на льготы могут претендовать все сотрудники компании без исключения, 19,7% – что они положены только руководству и ключевым специалистам. 1,3% респондентов сказали, что льготы положены только членам профсоюза или сотрудникам с большим стажем работы в компании, 14,5% затруднились с ответом.

ОСК предоставляет сотрудникам широкий спектр социальных льгот и гарантий, набор которых может варьироваться в зависимости от региона и должностного уровня, сообщил представитель ОСК.

Размер соцпакета в IT-компании «Инфосистемы джет», сообщила директор по персоналу Ольга Ковардакова, зависит от должности и стажа работы в компании.

Представитель «Икс холдинга» сказал, что в ряде компаний холдинга от должностного уровня зависит наличие льготного ДМС для родственников. В «Трансконтейнере» льготы положены всем, но полнота льгот определяется должностью и стажем работы сотрудника в компании, по словам представителя «Трансконтейнера». Около 10 компаний сообщили о компенсациях транспортных расходов для сотрудников с разъездным характером работы и льготах на мобильную связь в зависимости от должности сотрудника.

По мнению партнера компании «Экопси консалтинг» Григория Финкельштейна, неравный доступ разных категорий сотрудников к корпоративным привилегиям стал следствием того, что в России при переходе от плановой экономики к рыночной создавался совершенно новый класс управленцев, которые стали получать множество благ – высокие зарплаты и льготы. Однако сейчас происходит разворот системы вознаграждений и льгот к новым профессиям (прежде всего связанным с IT) и рабочему персоналу, говорит Финкельштейн. Избыток производственного персонала, образовавшийся в советское время, уже исчерпан. Спрос на рабочий персонал и его доходы растут. Курьер в Москве зарабатывает 90 000 руб. в месяц, сварщик – 200 000 руб. в месяц, напоминает Финкельштейн.