Более 70% сотрудников регулярно испытывают выгорание, при этом причиной выгорания служат не столько переработки, сколько восприятие собственной нагрузки сотрудником. А на его формирование в первую очередь влияет гормональный фон.
Множество исследований доказывает влияние тех или иных управленческих приемов на продуктивность команды. «Руководители, которые стремятся на совещаниях выстроить контакт с сотрудниками, стимулируют переднюю кору и островковую зону мозга. Это в итоге приводит к большему вовлечению сотрудников — они чувствуют себя защищенными и легче планируют совместное с компанией будущее», — уверяет Юрий Шатров, партнер, директор направления Digital Assessment «Экопси».
Руководители, которые используют «мы-высказывания» вместо «я-высказываний» стимулируют зоны мозга, отвечающие за риск и страх и другими эмоциональными реакциями, что обеспечивает то, что сотрудники в большей мере прислушиваются к ним, – добавляет Юрий.
Поэтому руководителям стоит демонстрировать позитивные эмоции подчиненным и акцентировать внимание на успехах и сильных сторонах сотрудников, что повысит уровень рефлексии и эмоциональную вовлеченность работников в процесс развития. «Также одно исследование показало, что подавление негативных эмоций, а не негативные эмоции сами по себе, стимулируют зоны мозга, косвенно связанные с агрессивностью – шпорную борозду, островковую и поясную кору», — дополняет Шатров.
Поэтому стоит давать сотрудников выговориться и высказать негатив – это снизит их контрпродуктивное поведение на рабочем месте.